-Habitantes pueden resolver trámites, aclarar recibos y dar seguimiento a sus solicitudes sin trasladarse a oficinas, con módulos que acercan los servicios a sus comunidades
TIJUANA, 28 de abril de 2026.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) acercó sus servicios a distintas colonias de la ciudad mediante jornadas de atención ciudadana, donde vecinas y vecinos pudieron resolver trámites y plantear directamente sus necesidades sin salir de su comunidad.
Mónica Vega Aguirre, directora general de
CESPT, destacó que este esquema permite atender de forma más ágil temas
relacionados con el servicio de agua potable y drenaje, además de dar
seguimiento puntual a cada caso.
“Por instrucción de la gobernadora Marina del
Pilar, estamos en las colonias, cerca de la gente, escuchando y atendiendo lo
que necesitan. Estas jornadas nos permiten acercar los servicios y resolver ahí
mismo, sin que tengan que trasladarse”, expresó.
Durante estas jornadas se atendieron
solicitudes relacionadas con consumos elevados en recibos, contratación de
servicios y planteamientos de obras de agua potable y drenaje, incluyendo
gestiones en colonias como Divina Providencia.
Entre las colonias atendidas se encuentran
Francisco Villa, Divina Providencia, Pedregal de Santa Julia, Jardín, Morelos,
Cumbres Segunda Sección, Vicente Guerrero, Manuel Paredes, Primer Ayuntamiento,
Alfonso Ballesteros, San Ángel, Artesanal, Milenio, Michoacán y Montes
Olímpicos.
Ángela Salazar Ávalos, líder de la colonia
Francisco Villa, reconoció que este tipo de atención facilita que más personas
puedan resolver sus trámites, ya que muchas familias no pueden trasladarse con
facilidad, y aquí mismo encuentran orientación y seguimiento a sus solicitudes.
“Para muchas personas es complicado
trasladarse, y aquí mismo pueden atender sus situaciones. Eso ayuda mucho a la
comunidad”, comentó.
Estas acciones forman parte del trabajo en
territorio que mantiene CESPT para brindar una atención más cercana, práctica y
accesible, priorizando que los servicios lleguen directamente a donde la gente
los necesita.

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