Tijuana, 11 de marzo de 2026. Con el objetivo de elevar la calidad en la atención a la ciudadanía y fortalecer la profesionalización de quienes integran el XXV Ayuntamiento de Tijuana, el gobierno del presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, impulsa el Programa Anual de Capacitación dirigido a las y los servidores públicos de la actual administración.
Este esquema de formación es coordinado por la
Secretaría de Finanzas, a través del Departamento de Capacitación de la
Oficialía Mayor, área que implementa semanalmente un calendario de cursos y
talleres enfocados en fortalecer las habilidades, conocimientos y competencias
del personal, de acuerdo con las necesidades de cada dependencia.
En este sentido, la secretaria de Finanzas,
María Estela Rivera Ramírez, destacó que la capacitación constante es clave
para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.
“Si contamos con personal capacitado, podremos
brindar un servicio más sensible, humano y eficiente, tal como nos lo ha
instruido el alcalde Ismael Burgueño Ruiz. Actualmente contamos con 21
convenios con instituciones educativas, lo que nos permite fortalecer nuestro
programa con instructores especializados y garantizar calidad en el servicio”,
expresó.
Por su parte, la jefa del Departamento de
Capacitación de Oficialía Mayor, Ileana Moreno Navarro, informó que, de acuerdo
con la programación semanal, del 9 al 13 de marzo se impartirán los cursos:
Comando de Incidentes, Desarrollo de Competencias para la Exposición y
Facilitación, Código de Ética Gubernamental, La Relación entre Autoestima,
Depresión y Ansiedad, así como Integridad y Prevención de la Corrupción, con
una proyección de atención de aproximadamente 320 servidores públicos.
De la misma manera, señaló que durante el
presente mes también se han impartido capacitaciones en temas como Uso y Manejo
de Extintores (teórico y práctico), Inteligencia Artificial como Aliada en la
Gestión Municipal y Hablando de Diversidad, como parte de la agenda permanente
de profesionalización del personal.
“Este esfuerzo forma parte del compromiso
institucional de fortalecer de manera continua las capacidades de las y los
servidores públicos. Además, realizamos evaluaciones de desempeño en todo el
Ayuntamiento, de donde surgen las necesidades específicas de capacitación que
nos permiten diseñar programas más efectivos”, explicó Moreno Navarro.
El XXV Ayuntamiento de Tijuana refrenda así su
compromiso con la formación constante de su capital humano, con el propósito de
consolidar un gobierno más eficiente, transparente y cercano a la ciudadanía.
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